Shopify 고객 지원을 위한 AI 기반 챗봇
스카일라는 Shopify 사용자를 위해 특별히 설계된 AI 기반 고객 서비스 챗봇으로, 온라인 소매업체의 고객 지원 경험을 향상시킵니다. ChatGPT의 기능을 활용하여 스카일라는 고객 문의에 24시간 즉각적으로 응답하며, 제품 추천 및 일반 문의와 같은 작업을 지원합니다. 설치 과정은 간단하며, Shopify 앱 스토어에서 원클릭 옵션을 제공하여 기존 상점과의 원활한 통합을 보장합니다.
반응성이 뛰어난 것 외에도 스카일라는 브랜드 이미지와 서비스 스타일에 맞게 사용자 정의할 수 있어 고객 상호작용의 일관성을 촉진합니다. 사용자 친화적인 대시보드는 성과 및 고객 상호작용에 대한 귀중한 통찰력을 제공하여 기업이 참여도를 효과적으로 모니터링할 수 있도록 합니다. 확장성과 적응성에 중점을 두고 스카일라는 고객 서비스 팀의 중요한 역할을 하여 판매자가 비즈니스 성장 및 기타 필수 운영에 집중할 수 있도록 합니다.
